ANGABEN ZUM ANBIETER

Vanja Flucher e.U.

Händelstrasse 49

8042 Graz, Österreich

+43 677 642 868 47

E: vanja.flucher@erbenobili.at

IBAN:  AT86 3836 7000 0300 9396

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): ATU82828978

VERFÜGBARKEIT VON INFORMATIONEN (GESETZLICHE ZUSAMMENFASSUNG)

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden stets folgende Informationen bereitzustellen:
a) die Identität des Unternehmens,
b) Kontaktdaten, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
c) die wesentlichen Eigenschaften der Waren bzw. Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),
d) die Verfügbarkeit der Produkte (jedes auf der Website angebotene Produkt bzw. jede Dienstleistung soll innerhalb eines angemessenen Zeitraums verfügbar sein),
e) die Bedingungen der Lieferung der Ware bzw. der Leistungserbringung (Art, Ort und Lieferfrist),
f) alle Preise müssen klar und eindeutig angegeben sein; es muss ersichtlich sein, ob sie Steuern und Versandkosten enthalten,
g) die Art der Bezahlung und Lieferung,
h) die zeitliche Gültigkeit des Angebots,
i) die Frist und Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag (Widerruf); außerdem, ob und in welcher Höhe dem Käufer Kosten für die Rücksendung entstehen,
j) Erläuterung des Beschwerdeverfahrens einschließlich aller Kontaktdaten der Ansprechperson oder Kundenbetreuung.
Mit der Bestätigung der Bestellung stimmen alle Käufer den Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zu.

KONTAKT

Wenn Sie Informationen oder Hilfe zu unserem Online-Angebot, zur Bestellabgabe, zum Versand, zur Nutzung der Website oder zur Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: vanja.flucher@erbenobili.at

VERTRAG – BESTELLUNG

Der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt und der Käufer eine E-Mail erhält. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fixiert und gelten für beide Parteien. Mit der Bestätigung des Kaufs akzeptiert der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der zwischen Anbieter und Nutzer geschlossene Vertrag wird dauerhaft am Sitz des Einzelunternehmens Vanja Flucher bzw. auf einem entsprechend gesicherten entfernten Server des Anbieters gespeichert. Der Nutzer kann eine Kopie per E-Mail anfordern: vanja.flucher@erbenobili.at. Eine Kopie des Vertrags (der Bestellung) erhält der Käufer nach Abgabe der Bestellung an seine E-Mail-Adresse.

PRODUKTPREISE

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und gelten am Tag der Bestellung. Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. Wir behalten uns Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung vor. Für bestätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise. Die Preise sind im Onlineshop entsprechend gekennzeichnet und gelten für alle Kunden. Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten.

ZAHLUNG

Im Onlineshop sind folgende Zahlungsarten möglich: Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung), Vorauszahlung per Banküberweisung (IBAN) und Zahlung über PayPal (sicheres Bezahlen mit Kreditkarten Visa, Visa Electron, MasterCard, …). Der Käufer erhält zusammen mit der Ware eine Rechnung mit Aufschlüsselung der Kosten. Die Zahlung ist nur in einer Summe möglich.
– Bei Zahlung per Nachnahme bezahlt der Käufer in bar, wenn die Post die Sendung zustellt. Nachnahme ist nur möglich, wenn Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen.
– Bei Zahlung per Vorauskasse erhält der Käufer innerhalb von drei Tagen nach Bestellung per E-Mail eine Proformarechnung. Nach Zahlungseingang versendet der Anbieter die Ware per GLS. Zahlungsfrist für die Vorauskasse: 3 Werktage.
– Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlung bereits bei der Bestellung; die bezahlte Ware wird per GLS versendet.

Für Bestellungen aus Ländern außerhalb Sloweniens und Österreich ist die Zahlung ausschließlich per Banküberweisung (Vorauskasse) möglich.

RECHNUNG

Die Rechnung wird bei Lieferung ausgestellt und der Ware beigefügt.

LIEFERUNG

Der Anbieter versendet die bestellte Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung (bei Nachnahme) bzw. innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang (bei Vorauskasse oder PayPal). Die Lieferzeit hängt vom Zusteller ab und beträgt in der Regel ein bis fünf Werktage ab Übergabe der Sendung. Vertragspartner für die Zustellung ist GLS.

Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Österreichs gilt:

Bei einem Bestellwert  ab 50 € übernimmt der Verkäufer die Versandkosten.

Bei einem Bestellwert bis 50 € betragen die Versandkosten 3,50 €.

Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands gilt:

Bei einem Bestellwert  ab 90 € übernimmt der Verkäufer die Versandkosten.

Bei einem Bestellwert bis 90 € betragen die Versandkosten 7,30 €.

Im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs hinterlässt der GLS-Zusteller eine Benachrichtigung mit Paketnummer und Telefonnummer des GLS-Kundendienstes. Über diese Kontaktdaten können Sie eine erneute Zustellung an Ihre Adresse oder eine alternative Zustelladresse vereinbaren.

Wenn die Sendung innerhalb der Abholfrist nicht entgegengenommen wird, wird sie von GLS an uns retourniert.

TECHNISCHE MITTEL ZUR ERKENNUNG UND KORREKTUR VON FEHLERN VOR ABGABE DER BESTELLUNG

Vor dem Absenden der Bestellung wird eine Bestellvorschau angezeigt, anhand derer der Käufer die eingegebenen Daten prüfen kann. Bei fehlerhaften Eingaben kann der Käufer die Angaben im Warenkorb korrigieren. Möchte der Käufer die Bestellung nicht absenden, kann er die Seite schließen oder den Bestellvorgang verlassen.

WIDERRUF

Bei Fernabsatzverträgen hat der Käufer (gemäß Art. 43 ZVPot; Amtsblatt RS, Nr. 98/04-UPB2, 126/07, 86/09, 78/11, 38/14 und 19/15) das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Käufer muss den Anbieter über die beabsichtigte Rückgabe spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware per E-Mail informieren. Die Ware muss in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt sein. Der Käufer sendet bei der Rücksendung eine Kopie der Rechnung, seine persönlichen Daten sowie die IBAN für die Rückerstattung mit. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Der Widerruf ist an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten: vanja.flucher@erbenobili.at

Im Falle des Widerrufs sendet der Verbraucher den erhaltenen Artikel per Post odr GLS an die Adresse des Verkäufers  zurück oder wie vereinbart.

Die fristgerechte Rücksendung gilt als Widerrufserklärung.

Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in unveränderter Menge zurücksenden, außer der Artikel wurde ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, verdorben, verloren oder die Menge hat sich vermindert. Der Verbraucher darf die Artikel nicht uneingeschränkt nutzen, bevor er den Widerruf erklärt. Er darf die Artikel lediglich in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist. Für einen Wertverlust haftet der Verbraucher, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Der einzige Kostenpunkt im Zusammenhang mit dem Widerruf sind die Rücksendekosten (gemäß Tarif des Zustelldienstes; abhängig von Sendungsart/-größe). Der Artikel ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Absendung der Widerrufserklärung zurückzusenden.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Ein Widerruf ist auch ausgeschlossen bei Software oder Audio-/Video-Datenträgern, wenn deren Versiegelung entfernt wurde.

Auf Grundlage von Art. 43č ZVPot ist die Rückgabe von Kosmetikprodukten und Kosmetikinhaltsstoffen nicht möglich. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt (falsche Produkte oder Mengen). In diesem Fall ist eine Reklamation nur zulässig, wenn die Verpackung ungeöffnet und die Versiegelung unbeschädigt ist.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Zur Gewährleistung von Korrektheit und Nachvollziehbarkeit erfolgt die Rückzahlung ausschließlich per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto. Barerstattung ist nicht möglich.

In Ausnahmefällen, in denen Waren nicht gemäß ZVPot zurückgesendet werden, können wir dem Verbraucher einen Ankauf mit angemessener Entschädigung anbieten, die bei Rücksendung protokolliert wird. Der Ankauf zum reduzierten Wert wird erst nach Bestätigung des Verbrauchers per E-Mail berücksichtigt. Diese Entschädigung kann ausschließlich beim Kauf eines anderen Artikels gleichen oder höheren Wertes genutzt werden.

Das Recht auf Rückerstattung im Falle von Garantie oder Sachmängeln regeln die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot) – http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513

REKLAMATIONEN

Der Anbieter ist bestrebt, die bestmögliche Produktqualität sicherzustellen. Sollte der Kunde dennoch einen mangelhaften Artikel erhalten, informiert er den Anbieter per E-Mail; der Anbieter teilt daraufhin den Ablauf der Reklamationsbearbeitung mit. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn der Mangel bzw. die Beschädigung auf unsachgemäße Handhabung durch den Käufer zurückzuführen ist.

SACHMANGEL

Der Onlineshop erbenobili.at muss dem Käufer Ware gemäß dem Vertrag liefern und haftet für Sachmängel seiner Leistung.

Wann liegt ein Sachmangel vor?

Wenn:

• der Artikel nicht die Eigenschaften aufweist, die für seine normale Verwendung oder den Verkehr erforderlich sind,
• der Artikel nicht die Eigenschaften aufweist, die für die besondere Verwendung erforderlich sind, für die ihn der Käufer erwirbt und die dem Verkäufer bekannt war oder hätte bekannt sein müssen,
• der Artikel nicht die Eigenschaften und Vorzüge aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden,
• der Verkäufer einen Artikel liefert, der nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster/Modell diente nur zur Information.

Wie wird die Eignung geprüft?
Sie wird mit einem anderen, fehlerfreien Artikel derselben Art sowie anhand der Herstellerangaben bzw. Angaben am Artikel überprüft.

Wie macht man den Sachmangel geltend?

Der Käufer kann Rechte wegen Sachmangels geltend machen, wenn er uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung mitteilt. Der Käufer muss den Mangel genau beschreiben und uns die Prüfung ermöglichen. Bei persönlicher Anzeige stellen wir eine Bestätigung aus.

Die Rechte wegen Sachmangels regelt das Verbraucherschutzgesetz.

KOMMUNIKATION

Der Anbieter tritt mit dem Nutzer über Fernkommunikationsmittel in Kontakt, sofern der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht. Werbliche E-Mails enthalten:
– einen klar erkennbaren Absender,
– eine klare und eindeutige Kennzeichnung als Werbung,
– klare Kennzeichnung von Aktionen/Promotionen inkl. Teilnahmebedingungen,
– eine klare Abmeldemöglichkeit,
– und der Wunsch des Nutzers, keine Werbung zu erhalten, wird ausdrücklich respektiert.

DATENSCHUTZ UND PRIVATSPHÄRE

ALLGEMEINES

Der Anbieter  Vanja Flucher, Händelstraße 49, 8042 Graz (im Folgenden: Anbieter bzw. Unternehmen bzw. Verantwortlicher) achtet die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Nutzer dieser Website und des Onlineshops und schützt deren Daten sorgfältig – auch vor unbefugtem Zugriff –, um ein sorgenfreies und reibungsloses Geschäftsverhältnis sicherzustellen.

Der Verantwortliche verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit in gleicher Form widerrufen werden. Ohne Bereitstellung bzw. bei Widerruf kann der Zweck nicht erfüllt werden, für den die Daten erhoben werden.

Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie:

• das Recht auf Auskunft,
• das Recht auf Berichtigung,
• das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• das Recht auf Widerspruch,
• sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden wir zur Information über Vorteile, Aktivitäten, Leistungen und Veranstaltungen des Verantwortlichen. Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet.

Daten über Einkäufe und bereitgestellte personenbezogene Daten verwenden wir zur Information über Vorteile zu besonderen Anlässen und zum Versand personalisierter Angebote per E-Mail, SMS/MMS/Viber, Telefon und Post sowie zur Anpassung von Online-Werbung für Retargeting auf Werbeplattformen (Facebook, AdWords …), um unsere Leistungen und Zusatzangebote zu präsentieren. Für personalisierte Angebote erfolgt eine Segmentierung anhand der genannten Daten, der besuchten Seiten (sofern Sie zugestimmt haben) und Ihrer Einkäufe. Die Daten werden bis zum Widerruf verarbeitet.

Zur Ausübung der genannten Rechte oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter vanja.flucher@erbenobili.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen Datenschutzbestimmungen verstößt, können Sie Beschwerde beim Informationsbeauftragten einreichen.

Daten werden bis zu Ihrem Widerruf bzw. so lange gespeichert, wie es zur Zweckerfüllung notwendig ist; anschließend werden sie gelöscht, vernichtet, gesperrt oder anonymisiert.

Der Verantwortliche verarbeitet und schützt Daten gemäß dem slowenischen Datenschutzgesetz und der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Der Anbieter verpflichtet sich zur dauerhaften Sicherung, Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Die Sicherheit des Einkaufs wird durch Einhaltung aller gesetzlichen Verpflichtungen und Empfehlungen der slowenischen und internationalen Verbraucherverbände gewährleistet.

Der Onlineshop stellt alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zur vollständigen Sicherheit des Einkaufs bereit. Die Übertragung sensibler personenbezogener und Transaktionsdaten erfolgt per SSL-Verschlüsselung. Die Daten werden verschlüsselt in geschützter Form an den Server des Anbieters übertragen. Das System verhindert das Abfangen personenbezogener und transaktionsbezogener Daten. Sichere Autorisierungen und Kartentransaktionen werden von Wirecard Central Eastern Europe GmbH abgewickelt. Die Autorisierung erfolgt in Echtzeit mit sofortiger Prüfung im Banksystem.

Ohne ausdrückliche Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten eines Kindes unter der in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Altersgrenze verarbeitet der Anbieter keine personenbezogenen Daten des Kindes.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Für die Erbringung unserer Leistungen erhebt, führt, verarbeitet und speichert der Anbieter folgende Nutzerdaten:

• Vor- und Nachname,
• Adresse und Wohnort sowie Lieferadresse,
• Geburtsdatum,
• E-Mail-Adresse (Benutzername),
• Passwort in verschlüsselter Form,
• Telefonnummer,
• Wohnsitzstaat,
• weitere Daten, die der Nutzer freiwillig in Formulare im Onlineshop eingibt,
• weitere Daten, die der Nutzer später freiwillig in seinem Profil ergänzt,
• IP-Adresse, von der aus zugegriffen wird,
• Datum und Uhrzeit der Registrierung,
• Archiv der Kommunikation,
• Daten zum Bestellinhalt.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der vom Nutzer eingegebenen Daten übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

Daten, die der Nutzer auf der Website bzw. zum Zweck des Online-Einkaufs oder auf anderem Wege (E-Mail, Telefon, Fax etc.) bereitstellt, sind vertraulich und werden gemäß der slowenischen Gesetzgebung behandelt. Jeder Nutzer erteilt beim Kauf durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes ausdrücklich seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Online-Verkauf, Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, Werbung, statistische Auswertungen, telefonische/persönliche/schriftliche Umfragen, Marktforschung, Versand von Werbematerial, Information über Neuheiten und Geschäftstätigkeit des Anbieters, Aufbau einer CRM-Datenbank, Direkt-, Segment- und Zielmarketing. Der Nutzer willigt ein, dass der Anbieter für segmentiertes und zielgerichtetes Marketing alle beim Anbieter gespeicherten und im Rahmen von Käufen/Verträgen/Interaktionen erlangten Daten verarbeitet. Das Unternehmen schützt die Daten und verhindert Verstöße/Missbrauch gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Personenbezogene Daten werden nur für Zwecke verwendet, für die der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat, und zur Erbringung der angebotenen Leistungen. Ohne Einwilligung ist ein Kauf im Onlineshop nicht möglich.

Für den Schutz personenbezogener Daten ist auch der Nutzer verantwortlich, indem er Benutzername/Passwort schützt und eine geeignete (Antivirus-)Software verwendet. Für Informationszwecke erlaubt der Nutzer die Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle (Telefon, SMS, E-Mail etc.). Mit der Einwilligung ermächtigt der Nutzer den Anbieter, die Daten an Auftragsverarbeiter innerhalb der Republik  Österreich weiterzugeben, die in unserem Auftrag handeln. Daten von Shop-Kunden werden an Dritte nur weitergegeben, soweit dies zur Bestellabwicklung und Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dem Zustelldienst werden nur die für die Lieferung notwendigen Daten (Name und Lieferadresse) übermittelt. Bei „Zahlung auf Rechnung“ arbeitet der Anbieter mit der Raiffeisen Bank zusammen. Dritte verwenden die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Rahmen der Bestell- und Zahlungsabwicklung.

Der Anbieter verpflichtet sich, Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, von Behörden verlangt wird oder in gutem Glauben erforderlich ist, um Verfahren vor Gerichten/Behörden zu führen sowie berechtigte Interessen des Anbieters zu schützen.

Der Nutzer bestätigt durch Ankreuzen, dass er über alle relevanten Rechte informiert ist (Einsicht, Abschrift, Kopie, Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten gemäß geltendem Recht). Der Nutzer kann die Einwilligung zum Versand von Werbung/Neuigkeiten jederzeit widerrufen.

Der Widerruf kann per E-Mail an vanja.flucher@erbenobili.atoder per Post an die Adresse des Anbieters gesendet werden. Eine Abmeldung ist auch über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail möglich. Änderungen seiner Daten kann der Nutzer in seinem Profil vornehmen oder per E-Mail an vanja.flucher@erbenobili.at.si bzw. telefonisch unter +43 677 642 868 47 mitteilen.

Bei jedem Zugriff auf die Website werden allgemeine, nicht-personenbezogene Daten (Browser, Besuchszahl, durchschnittliche Besuchszeit, besuchte Seiten) automatisch erfasst. Diese Informationen dienen zur Messung der Beliebtheit der Website und zur Verbesserung von Qualität und Benutzerfreundlichkeit.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Zweckerfüllung unbedingt erforderlich ist, und anschließend gelöscht, vernichtet, gesperrt oder anonymisiert – gemäß geltendem Recht.

COOKIES

Cookies dienen einer effizienten, benutzerfreundlichen und sicheren Website. Cookies sind kleine Dateien, die zur Optimierung der Webseitenfunktionen und zur Bereitstellung effizienter Dienste beitragen, da sie die Nutzererkennung und die Analyse der Webseitennutzung ermöglichen.

Der Browser kann so eingestellt werden, dass Cookies nur mit Zustimmung verwendet oder allgemein abgelehnt werden. Ohne Cookies können bestimmte Elemente der Website nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

Die meisten verwendeten Cookies werden nach der Browsersitzung automatisch gelöscht („Session-Cookies“), etwa für den Warenkorb über mehrere Seiten. Darüber hinaus werden Cookies eingesetzt, die auf der Festplatte bleiben; bei erneutem Besuch wird erkannt, dass der Nutzer die Website bereits besucht hat und welche Eingaben/Einstellungen bevorzugt werden.

Beim Aufrufen von erbenobili.at werden mittels Cookies folgende Daten erfasst: Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Seite, Sitzungs-ID, Referrer-URL, übertragene Datenmenge, Produkt und Version des verwendeten Browsers.

WEBANALYSE

GOOGLE ANALYTICS

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass die IP-Adresse innerhalb der EU/EWR vorab gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse in die USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Anbieters nutzt Google diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Erfassung/Verarbeitung durch Google kann durch Installation eines Browser-Plugins verhindert werden.

SOZIALE PLUG-INS

FACEBOOK

Diese Website verwendet Social-Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Die Plugins sind mit dem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht der Plugins und ihr Erscheinungsbild finden Sie bei Facebook. Beim Aufruf einer Seite mit einem solchen Plugin stellt der Browser eine direkte Verbindung zu Facebook her. Facebook überträgt den Inhalt des Plugins direkt an den Browser und bindet ihn in die Seite ein. Facebook erhält dadurch die Information, dass der Browser die entsprechende Seite aufgerufen hat – auch wenn kein Facebook-Konto besteht oder der Nutzer nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich IP-Adresse) wird an einen Server von Facebook in den USA übertragen und dort gespeichert. Betätigt der Nutzer ein Plugin (z. B. „Gefällt mir“), wird die Information ebenfalls direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert und auf dem Facebook-Profil veröffentlicht. Zweck/Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung/ Nutzung durch Facebook sowie Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Facebook-Datenschutzhinweisen. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über diese Website erhobenen Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, loggen Sie sich vor Besuch der Website aus. Das Laden der Facebook-Plugins kann auch durch Browser-Add-ons (z. B. „Facebook Blocker“) verhindert werden.

UMSETZUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Der Anbieter hat den Datenschutz gemäß Gesetz durch eine interne Datenschutzrichtlinie geregelt. Alle beim Anbieter beschäftigten Personen mit Zugriff auf personenbezogene und andere Nutzerdaten sind mit den Bestimmungen vertraut, zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben diese einzuhalten – zeitlich unbegrenzt, auch nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses.

Registrierte Nutzer können die Nutzung des Onlineshops jederzeit beenden und ihre Registrierung widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail anvanja.flucher@erbenobili.at möglich. Vor Abgabe der Widerrufserklärung müssen alle offenen Verpflichtungen aus Einkäufen beglichen sein. Der Anbieter wahrt die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre der Nutzer auch im Falle der Deregistrierung.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Anbieter respektiert die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung und bemüht sich um ein wirksames Beschwerdemanagement mit einer zuständigen Kontaktperson (Telefon/E-Mail). Der Anbieter bestätigt den Eingang einer Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen, informiert über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer und hält den Kunden über den Verlauf auf dem Laufenden. Das Verfahren ist vertraulich. Der Anbieter ist sich bewusst, dass bei gerichtlicher Streitbeilegung häufig ein Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten der Streitbeilegung besteht und bemüht sich daher um eine gütliche Einigung.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennen wir keinen Anbieter der außergerichtlichen Streitbeilegung als zuständig an. Vanja Flucher, die als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Onlineshop in Österreich betreibt, veröffentlicht auf ihrer Website den Link zur Plattform der EU für Online-Streitbeilegung (OS). Die Plattform ist unter folgendem Link verfügbar: HIER.

VERHALTENSKODEX

Der Anbieter hat hohe interne Standards für die Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen und orientiert sich nach Möglichkeit an aktuellen Verbraucheranforderungen und gesetzlichen Regelungen. Gemäß § 7 Abs. 6 ZEPT (Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt) erklärt der Anbieter, keinen Verhaltenskodex für Online-Händler unterzeichnet zu haben.

URHEBERSCHUTZ

Alle Inhalte auf erbenobili.si einschließlich Unterseiten sowie Bild- und Videomaterial sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters; ebenso die Marke Erbenobili und das Logo. Die Nutzung von Bild- und Videomaterial für die private Verwendung in sozialen Netzwerken, Blogs und Fotogalerien ist mit Quellenangabe gestattet.

HINWEIS

Alle Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden; ebenso können diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung angepasst werden. Für weitere Auskünfte zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte.